Сергей Никулин, ВТБ: бизнес возвращается на траекторию роста

— Что происходит с деловой активностью в Новосибирской области на фоне курса ЦБ РФ по сдерживанию инфляции и охлаждению рынка кредитования?

— На этот год многие эксперты делали пессимистичные прогнозы. Но, вопреки им, год проходит довольно-таки динамично. Мы видим, что в нашей области инвестиционная активность средних и малых предприятий возвращается на траекторию роста.

По итогам 9 месяцев кредитный портфель этого сегмента в ВТБ вырос на 11% и достиг 60,8 млрд руб. Около половины портфеля приходится на программы с господдержкой. По объему кредитования лидируют: программа Минсельхоза РФ (22,4 млрд руб.), программа льготного инвестиционного кредитования малого и среднего предпринимательства Минэкономразвития РФ (2,1 млрд руб.), программа Минпромторга РФ 1570 (1,9 млрд руб.). В отраслевой структуре кредитного портфеля лидерами стали предприятия строительной отрасли, торговли, машиностроения и АПК.

— На ваш взгляд, что повлияло на рост активности бизнеса?

— Снижение ключевой ставки дало предпринимателям осторожный сигнал для корректировки стратегии развития. Поэтому основная доля роста портфеля кредитов пришлась на второе полугодие, когда началось поэтапное смягчение денежно-кредитной политики. Наряду со спросом на кредитование растет и интерес к такому инструменту, как банковские гарантии — с начала года наш гарантийный портфель вырос на 8%.

— Повлияло ли снижение ключевой ставки на модель поведения — предприниматели больше предпочитают сберегать или тратить?

— Интерес к депозитным продуктам остается устойчивым: полученный доход предприниматели могут направить на пополнение оборотных средств. Портфель привлеченных средств клиентов СМБ в нашем банке с начала года увеличился на 20% — до 88 млрд руб. Прирост ресурсов до востребования составил 42%.

— В розничном секторе тоже сохраняется спрос на сбережения?

Да, согласно данным Сибирского отделения Банка России, кривая по вкладам, хоть и замедлилась, продолжает идти вверх. Объем средств на счетах наших розничных клиентов по итогам девяти месяцев этого года увеличился на 5% и достиг 232 млрд руб. Отмечу, что спрос начал смещаться в сторону инвестиционных продуктов — по ним портфель вырос на 27% за три квартала 2025 года.

Во второй половине года наиболее популярными стали краткосрочные вклады на 2-4 месяца. Именно по ним сейчас банки предлагают наиболее привлекательные условия. Только за октябрь клиенты банка в Новосибирской области открыли более 25 тыс. новых вкладов. Это максимальный показатель за год.

Наши эксперты прогнозируют, что и в следующем году рынок сбережений продолжит движение вверх. Темпы ожидаются более умеренные, чем в текущем году, около 11%, однако, могут варьироваться в зависимости от действий ЦБ по смягчению ДКП. Если инфляционное давление продолжит снижаться, это отразится и на ключевой ставке, и на ставках по вкладам.

— Видите ли вы интерес к программе долгосрочных сбережений (ПДС)?

— Да, интерес есть, и он растет. Эту программу выбирают для того, чтобы копить на длинном горизонте — на пенсионные выплаты, крупные покупки. Популярность ПДС обеспечивает инвестиционный доход, софинансирование государства в размере до 36 тыс. руб. в год и возможность оформить налоговый вычет.

— Как проходит интеграция банка ВТБ и Почта Банка? Когда завершится объединение?

— Процесс объединения сейчас продолжается, он будет завершен ориентировочно к середине 2026 года. В результате более 100 тыс. клиентов Почта Банка перейдут к нам на обслуживание, а оформить продукты ВТБ можно будет во всех офисах Почта Банка, которые войдут в нашу сеть, и в более чем 300 почтовых отделениях региона.

Процесс перехода максимально прост для клиентов Почта Банка. В ноябре стартовала цифровая миграция — в мобильном приложении Почта Банка появился баннер с предложением перейти в ВТБ. Кликнув на него, пользователь может буквально за пару минут перевести все продукты из одного банка в другой. Выпущенные ранее карты продолжат работать, изменятся только реквизиты счета. Если человек по какой-либо причине не пользуется приложением, можно пройти миграцию в офисах обоих банков.

С 1 января следующего года наш банк станет оператором «Пушкинской карты». Участникам программы рекомендуем переоформить свои карты заранее, чтобы иметь возможность оплачивать билеты на культурные мероприятия уже в первый день наступившего года, не прерывая обслуживание.

— Для привлечения клиентов банки активно используют программы лояльности. Как будут развиваться такие сервисы?

— Действительно, сейчас у всех крупных игроков на рынке есть программы лояльности, которые они активно развивают. Но, кроме привычного кешбэка, эти программы предлагают и другие инструменты. Например, когда вся семья обслуживается в одном банке, близкие могут объединиться в группу и получать дополнительные бонусы — будь то специальные категории кешбэка или процент на остаток по семейному счету. Для разных категорий клиентов предлагаются интересные опции — зарплатные клиенты, пенсионеры, подростки — получают нужные именно им продукты и условия.

При этом, несмотря на стремительное развитие цифровых сервисов, у многих людей сохраняется потребность в личном общении с сотрудником банка для решения какой-либо задачи. Но бывает и так, что у человека нет времени прийти в офис или рядом нет отделения. Тогда лучшим решением становится выездной сервис. При этом важно, чтобы к клиенту приехал не просто курьер с картой, а полноценный менеджер, который может оперативно на месте решить и другие задачи, подробно проконсультировать.

— В чем вы видите точки роста? На чем банковский сектор будет зарабатывать в следующем году?

— У банковского сектора, как и у всего бизнеса, есть надежда, что ключевая ставка пойдет вниз, и экономика будет активнее привлекать ресурсы, в том числе кредитные. При этом мы не просто ждем снижения ставки, но и занимаемся развитием наших сервисов для того, чтобы они были более удобными, полезными, чтобы клиенты могли увеличивать свою транзакционную активность. Мы делаем ставку на персональный подход и индивидуальные решения для всех категорий наших пользователей.