Обмен необходимыми данными клиента происходит благодаря интеграции информационных систем банка, застройщика и платформы Сделка.рф.
Ранее документы о занятости и доходах можно было отправить по почте или через личный кабинет, что требовало дополнительного времени и увеличивало срок оформления кредита. Теперь на одобрение заявки уходит всего несколько минут, а выдача кредита займет не более двух дней. На протяжении всего процесса клиента сопровождает ипотечный брокер Брусники.
«Рынок ипотеки сегодня претерпевает изменения, — комментирует первый заместитель генерального директора Брусники Александр Щиголь. — Уточняются и усиливаются требования регулятора как к условиям займов, так и к самому профилю заемщика. Для нас это повод еще более активно искать возможности для клиентов, развивать отношения с банками‑партнерами, инициировать новые программы покупки и развивать сервисы сопровождения сделок. Ипотека с использованием цифрового профиля — это, на наш взгляд, принципиально новый опыт покупки жилья. Более удобный, простой и быстрый».
Подписать кредитный договор, выпустить закладную, зарегистрировать сделку в Росреестре также можно онлайн — с помощью электронной цифровой подписи, которую оформит выездной сотрудник банка.
«Банк ДОМ.РФ стремится быть среди первопроходцев по внедрению эффективных решений, позволяющих автоматизировать этапы клиентского пути при получении ипотеки. Переход на технологически новый уровень взаимодействия с застройщиком позволит ускорить обслуживание клиентов и снизить трудозатраты как на стороне банка, так и партнера», — отметил вице‑президент Банка ДОМ.РФ Кирилл Варенцов.
По словам директора по развитию платформы Сделка.рф Ольги Сидоренко, ввиду текущих ипотечных реалий распределение топ‑5 банков на платформе меняется, и одним из новых лидеров ипотечного кредитования становится Банк ДОМ.РФ.
«За последнюю неделю количество заявок в банк выросло в четыре раза, — отметила она. — В этой связи запуск цифровой ипотеки — актуальный проект, который позволит, с одной стороны, нарастить долю финучреждения, а с другой — обеспечить клиентов Брусники лучшим сервисом в стране, когда мы можем провести всю ипотечную сделку за один рабочий день».