Должники стали все чаще обращаться в Банк России с жалобами на МФО. Большинство обращений написано по шаблону, в котором заявители просят списать проценты и комиссии по займу без явных на то оснований.
Шаблоны заявлений активно распространяются в интернете — на форумах, каналах в Telegram и Youtube, которые якобы созданы для защиты прав заемщиков. В форму достаточно добавить свои данные, и документ готов к отправке. Авторы каналов убеждают пользователей в том, что на основании такого заявления Банк России пересчитает или вовсе спишет задолженность. Поверив заманчивому предложению, многие люди подают претензию и перестают выполнять свои обязательства по займу.
В свою очередь регулятор рассматривает обращение в течение 30 дней и проводит проверку МФО. В результате выясняется, что организация предоставила заем в полном соответствии с законом. Претензия заемщика отклоняется в связи с отсутствием оснований для ее удовлетворения. За это время у заявителя формируется долг, накапливаются проценты и появляются штрафы за просроченные платежи.
Чтобы избежать подобных ситуаций, финансисты рекомендуют обращаться непосредственно в компанию при возникновении любых вопросов. Не нужно искать информацию на сторонних ресурсах, она может быть недостоверной и ввести в заблуждение. Лучше получить консультацию по условиям займа у специалистов компании.
Если же клиент столкнулся с финансовыми трудностями, то МФО предложит ему варианты решения вопроса. К примеру, можно договориться о реструктуризации задолженности, т.е. продлить срок займа и уменьшить размер выплат. Это позволит избежать штрафных санкций и не нанести ущерб своей кредитной истории.
Также финансисты советуют перед тем, как брать заем, тщательно оценить свои возможности, изучить разные предложения, выбрать наиболее подходящий для себя вариант, внимательно ознакомиться с договором и вовремя вносить платежи. Тогда заем будет действительно полезным инструментом для решения финансовых проблем.
Подборку МФО, чья деятельность соответствует требованиям Банка России, можно изучить по ссылке: https://www.spotcredit.ru*.
* Ресурс принадлежит ИП Нефедов А.С. (ОГРНИП: 317547600018449) и не является финансовым учреждением, банком или кредитором, а также не несет ответственности за любые заключенные договоры или условия. Все материалы, размещенные на данном сайте, имеют информационный характер.
Реклама. Рекламодатель ИП Нефедов А.С. Сайт www.spotcredit.ru. ЕРИД 2SDnjc8i3TW